アンケートを作成する前に、以下の準備を行いましょう。
何のためにアンケートをするか、目的を明確にしましょう。
また、アンケートの開催日程(回答の締切日時)を考えておきましょう。
タイトルは、アンケートの目的がわかるように簡潔にしましょう。
目的を踏まえて質問する項目を考えましょう。
入力を始める前に、質問内容、および回答方法を考えておくと、入力がスムーズに進みます。
質問内容は、1~2行を目安に、誰にでもわかるやさしい文章を心がけましょう。
また、同じ内容を質問する場合でも、さまざまな聞き方があります。
回答方法については、こちらの[回答方法の種類]から選んでご利用ください。
似ている内容の質問をまとめたり、質問の順番を決めましょう。
最後に、作成した質問内容を振り返り、挨拶文、感謝文を用意しましょう。
挨拶文は日頃の御礼を冒頭に記載する程度にしましょう。
また、個人情報に対する意識は年々高くなっているため、回答結果の取り扱いや使用範囲について、明記することも大切です。
感謝文には、アンケートに回答いただいた感謝の言葉を記載しましょう。
挨拶文はアンケートの回答前に、感謝文はアンケートの回答後に表示されるようになっています。
回答方法 | 説明 | 回答画面例 |
---|---|---|
テキスト (1行) |
簡潔な回答を書いてもらう時に便利です。 | |
テキスト (複数行) |
意見や感想を自由に書いてもらう時に便利です。 | |
数値 | 金額、日数、数量等を入力していただく場合に便利です。 また、単位の指定(「円」「個」等)や上限と下限で範囲が入力の制限が指定できます。 |
|
画像 | 撮影した写真やイラスト等、画像データで回答する場合に便利です。 | |
単一選択 | 用意した選択肢から一つだけ選んでいただく場合に便利です。 | |
単一選択 (画像付き) |
「単一選択」と同様で、選択肢に画像を指定できます。 | |
複数選択 | 用意した選択肢から複数選んでいただく場合に便利です。 | |
複数選択 (画像付き) |
「複数択」と同様で、選択肢に画像を指定できます。 | |
定型 | 名前や電話番号等、よく使われる回答項目をあらかじめ用意しました。 | |
名前 | ||
名前(フリガナ) | ||
郵便番号 | ||
電話番号 | ||
メールアドレス | ||
都道府県 | ||
日付 | ||
時刻 | ||
日時 |
アンケートの作成は対話形式になっており、各画面に各項目の説明が表示されています。それに従って操作を行えば簡単に作成できるようになっています。作成手順は次のとおりです。
回答お知らせ用メールアドレス
アンケートに回答すると、回答があった旨のメールが「回答お知らせ用メールアドレス」に届きます。
パスワード
結果リンクから表示される画面をパスワードで保護します。パスワードを空欄にしておくと、結果リンクにアクセスするだけで、アンケート結果が表示されるので、パスワードを入力することをお奨めします。
アンケートの作成を中断した場合は一覧表示画面の[作成中]に作成途中のアンケートのリストが表示されます。
リストを選択すると、作成手順の 2. からの操作が行えます。
メールやSNSによる配布
回答リンクをメールの本文やSNSのメッセージに貼り付け、回答者の方々に連絡できます。連絡までの操作手順は次のとおりです。
QRコードを印刷して配布
回答リンクのQRコードを印刷し、回答者の方々にハガキやチラシの紙媒体で配布できます。印刷までの操作手順は次のとおりです。
下記の様な埋め込み用のアンケートタグを御社ホームページのHTMLソースにタグを貼り付けるだけで、質問調査の回答画面が表示されるようになります。
<script src="https://www.shadows-works.com/Questionnaire12/services/html/questionnaire.js"></script><script>shadowsworks_builtin_questionnaire( "aHR0cDovL3d3dy5zaGFkb3dzLXdvcmtzLm5ldA==", "/rE7NZTOaTUZZahhBE/PiuDa5rch39jZruXTSxb4aRjjjUfnloExKtFsXuw85tgnItxpA80Uo1+3Jlu99sZLtNOcOP7tE62c11jdo5fcEjA=" );</script>
アンケートタグはレスポンシブ対応になっていますので、スマートフォンやタブレットでも最適化された表示を行います。操作手順は次のとおりです。
補足「御社のホームページのHTMLソースにタグを貼り付ける。」の操作につきましては、御社のホームページ担当者様にご相談ください。
画面で確認する
回答結果を画面で確認できます。また、回答結果は100件/ページで表示されます。操作手順は次のとおりです。
補足 回答結果が100件を超えた場合は、ページを指定するボタンが表示されます。
Excel形式ファイルをダウンロードする
回答結果をExcel形式ファイルでダウンロードできます。操作手順は次のとおりです。
アンケートの終了について
締切日時を過ぎると、アンケートは自動的に終了状態となり、回答ができなくなります。
アンケート終了後は、そのアンケートに対して、利用できるのは以下の機能のみとなります。
回答数が制限を超えた場合
回答者が回答ページにアクセスすると、「制限を超えています。」のメッセージが表示されます。
その場合は、アンケートを中止するか、もしくは、フリープランやスタンダードプラン/タイプFをご利用の場合は、有料オプションをご利用し、回答数の制限を増加してください。
アンケートを中止する
締切日時より以前にアンケートを中止することができます。操作手順は次のとおりです。
アンケートを削除する
アンケートが中止状態、もしくは終了状態の場合、アンケートを削除し、一覧表示のリストから消去することができます。
アンケートの回答結果をすべてダウンロードした後は、アンケートを削除してください。